Audit Trail & Bestell-Reporting
Lückenlose Transparenz für jede Bestellung und jede Änderung.
Diese Kunden vertrauen uns
Jede Transaktion lückenlos nachvollziehbar
Alles im Blick: Vom Angebot bis zur Lieferung wird jede Aktion protokolliert –
klar, transparent, nachvollziehbar.
Kompletter Audit-Trail
Jede Auftragsänderung, Freigabe und Statusänderung wird protokolliert.
Anpassbares Reporting
Individuelle Berichte nach Kunde, Produkt oder Zeitraum.
Regelkonform & Prüfungssicher
Interne und externe Anforderungen durchgehend erfüllt.
Die Lösung für das Problem
Ohne Audit Trail und Reporting:
Auftragsänderungen und Freigaben sind nicht nachvollziehbar
Aufwändige Klärung von Streitfällen mit Kunden
Regelkonformität wird aufwändiger und teurer
Fehlende Datengrundlage für Prozess-Optimierungen
So läuft es richtig
Integriertes Tracking und leistungsstarke Reporting-Funktionen:
- Jede Aktion im Portal und im Order Hub wird protokollliert
- Alle Daten werden sicher gespeichert und sind vor nachträglichen Änderungen geschützt
- Protokolle können in verschiedenen Formaten erzeugt werden (CSV, PDF, Excel)
- Such- und Filterfunktionen für schnelle Auswertungen
Was unterscheidet SyncSpider vom Wettbewerb?
Audit-Daten, die Sie effektiv verwenden können:
Intuitive Bedienoberfläche
Protokolldaten sind komfortabel abrufbar – ohne Logdateien durchsuchen zu müssen.
B2B-spezifische Protokolle
Alle Berichte werden komplexen B2B-Anforderungen gerecht.
Vollständige ERP-Integration
ERP-Integration für einen lückenlosen Einblick in alle Prozesse.
Rollenbasierte Zugriffssteuerung
Nur autorisierte Personen erhalten Zugriff auf sensible Daten.
Das B2B-Portal im praktischen Einsatz
Kundendiskussionen effizient klären: Dank lückenloser Transaktionshistorie alles im Blick.
1. Kunden-Streitfall
Ein Kunde behauptet, er habe seine Sonderkonditionen für eine Bestellung nie erhalten.
2. Audit-Trail Prüfung
Sie öffnen die Auftragshistorie und sehen, dass die Sonderkonditionen am 3. Juli um 14:14 Uhr vom regionalen Manager freigegeben wurden.
3. Nachweis-Export
Sie exportieren den Freigabe-Eintrag und teilen ihn mit dem Kunden.
Transformieren Sie jetzt Ihre B2B-Prozesse!
Vereinbaren Sie eine individuelle Beratung mit einem unerer Spezialisten. Unser Team ist erfahren darin, Unternehmen wie Ihrem dabei zu helfen, Kundenportale zu entwickeln, die echten Umsatz generieren und Geschäftsprozesse automatisieren.
Die B2B-Portal-Funktionen
Transformieren Sie Ihr Business mit einem umfassenden B2B-Portal, das alle Daten in einer einzigen leistungsstarken Plattform vereint.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wer kann auf Audit-Protokolle und Berichte zugreifen?
Der Zugriff wird über rollenbasierte Berechtigungen gesteuert. Sie bestimmen, welche Nutzer oder Teams Audit-Daten einsehen, exportieren oder analysieren dürfen.
Kann ich Berichte automatisiert erstellen lassen?
Ja. Sie können wiederkehrende Berichte planen, die täglich, wöchentlich oder monatlich an ausgewählte Empfänger gesendet werden.
Wie integriere ich das SyncSpider B2B-Portal in mein ERP- oder PIM-System?
Unser B2B-Portal bietet native Schnittstellen für gängige ERP- und PIM-Systeme sowie eine offene REST-API für individuelle Integrationen. Egal, ob Sie SAP, Oracle, Microsoft Dynamics oder ein selbst entwickeltes System nutzen – das SyncSpider B2B-Portal synchronisiert Produktdaten, Preise und Bestellungen automatisch, ohne Ihren Workflow zu unterbrechen.
Kann ich das SyncSpider B2B-Portal für mehrere Marken oder regionale Websites nutzen?
Absolut. Das SyncSpider B2B-Portal unterstützt Multi-Site- und Multi-Brand-Betrieb, sodass Sie Preise, Lagerbestände und Bestellungen über verschiedene Shops und Regionen hinweg mit einer einzigen, einheitlichen B2B-Lösung verwalten können.
Wie viel Zeit muss ich für die Implementierung einplanen?
Die Implementierungsdauer hängt von Ihren individuellen Geschäftsanforderungen ab, doch in den meisten Fällen ist die Einrichtung eine Frage von Wochen, nicht Monaten. Unser Team sorgt für einen reibungslosen Übergang und minimiert Unterbrechungen Ihres laufenden Betriebs.
Benötige ich ein eigenes Entwicklerteam für das SyncSpider B2B-Portal?
Nein. Unser Team übernimmt die vollständige Implementierung – von der Integration bis zur Einrichtung – sodass keine technischen Vorkenntnisse erforderlich sind. Falls Sie jedoch über ein internes Entwicklerteam verfügen, bietet das SyncSpider B2B-Portal eine REST-API sowie eine umfassende Dokumentation für individuelle Anpassungen.
Welche Vorteile bietet das SyncSpider B2B-Portal im Vergleich zu OroCommerce, Spryker oder Shopware B2B?
- Kosten: Bis zu 60 % günstiger als große Enterprise Plattformen.
- Flexibilität: Entwickelt für Vertriebsteams, nicht nur für die IT.
- Schlank und zielgerichtet: Fokus auf B2B-Vertriebsabläufe statt auf allgemeine E-Commerce-Funktionen.
Ist dies eine skalierbare, langfristige Lösung?
Ja. Es ist eine Plattform, die mit Ihnen wächst – technisch sauber, modular und zukunftssicher konzipiert.
Kann das SyncSpider B2B-Portal unser ERP System ersetzen?
Nein – und das sollte es auch nicht! Unser B2B-Portal ergänzt Ihr ERP-System als modernes Vertriebs-Frontend und sorgt dafür, dass Ihre zentrale Datenquelle unverändert bleibt.