Spediteure, Logistik- & Fulfillment-Dienstleister

Von der Auftragsabwicklung bis zum Frachttransport: Bieten Sie Ihren Kunden Echtzeit-Zugriff, Automatisierung und Transparenz – ganz ohne Änderungen an Ihrem System.

B2B Portal for Logistics and Fulfillment

Diese Kunden vertrauen uns

Die Herausforderungen im B2B-Handel für Logistikunternehmen

Moderne Logistik dreht sich nicht mehr nur ums Bewegen von Kartons – sondern um den Fluss von Daten. Ihre Kunden erwarten Automatisierung, Echtzeit-Updates und volle Transparenz. Doch wenn Systeme nicht miteinander kommunizieren und Abläufe auf E-Mails und Excel-Tabellen basieren, gerät die gesamte Lieferkette ins Stocken. Häufige Herausforderungen:
Kein Self-Service für Kunden verfügbar

Jede Anfrage bindet wertvolle Zeit Ihres Teams.

Unverbundene Systeme

Keine Echtzeit-Synchronisation zwischen ERP, WMS und Versanddienstleistern.

Manuelle Dokumentenverwaltung

Lieferscheine, CMRs und Rechnungen werden weiterhin manuell hochgeladen.

Kein einheitliches Multi-Mandanten-Portal

Die Betreuung mehrerer Händler, Marken oder Lager ist eine große Belastung.

Marktdaten

Laut einer US-Studie von 2023 haben 54 % der Logistikverantwortlichen neue oder verbesserte Fulfillment-Prozesse eingeführt, um die Geschwindigkeit der Auftragsabwicklung zu erhöhen.

Zusätzlich haben 50 % ihre Kommissionierstrategien aktualisiert und 47 % ihr Lagerlayout optimiert, um digitale Arbeitsabläufe besser zu unterstützen.

Von fragmentierter Auftragsabwicklung zum reibungslosen Ablauf

Das zentralisierte B2B-Portal von SyncSpider verwandelt Ihre Fulfillment-Prozesse – und bietet volle Transparenz, Automatisierung sowie nahtlose Systemintegration.
Vorher
Nachher

Warum ist das B2B-Portal ideal für Logistik und Fulfillment-Anbieter?

Automatisierte Dokumentenverwaltung

Lieferscheine, Rechnungen und CMRs werden automatisch hochgeladen und dem richtigen Kunden zugeordnet.

ERP- und WMS-Integration

Nahtlose Synchronisation mit Odoo, SAP, Sage, Microsoft Dynamics, Microsoft Navision, CargoSoft und anderen Backend-Systemen.

Kunden Self-Service Portal

Kunden können Bestellungen aufgeben, Sendungen verfolgen, Dokumente einsehen und Rücksendungen verwalten – ohne Ihr Team kontaktieren zu müssen.

Integration von Spediteuren und Versanddiensten

Plug-and-Play-Integrationen für DPD, DHL, GLS, UPS, Transporeon, CargoSoft und weiteren.

Mehrmandantenfähigkeit für 3PL-Dienstleister

Verwalten Sie mehrere Händler oder Marken über eine einzige Oberfläche mit Mandantentrennung.

Synchronisation von Versanddaten

Echtzeit-Updates für Trackingnummern, Versandetiketten und Statusinformationen – automatisch mit Ihren Kunden geteilt.

Kundenspezifische Kataloge & SLAs

Zeigen Sie kundenspezifische Preise, Lieferzeiten und Nachbestelloptionen basierend auf den Kontoeinstellungen an.

Prozesse zur Retourenabwicklung

Erstellen Sie individuelle Retourenprozesse mit automatisierter Prüfung, Rückerstattung und Gutschriftenerstellung.

KI-basierte Auftragserfassung

OrderHub liest strukturierte und unstrukturierte Bestellformate (E-Mails, PDFs, Excel) für Kunden, die keine Systeme verwenden.

Die B2B-Portal-Lösung

Fulfillment-Partner für E-Commerce-Marken

  • Der Kunde verwaltet den Webshop
  • Bestellungen werden automatisch ins Logistiksystem weitergeleitet
  • Versandstatus und Sendungsverfolgung über das Portal
  • Kunden bedienen sich selbst – kein Kontakt erforderlich

Spediteur mit spezifischen Kundenwünschen

  • Kunden laden Transportaufträge (z. B. Sammelgut) direkt ins Portal hoch
  • Automatische Etikettenerstellung & Dokumentendruck
  • Integration mit CargoSoft oder TIMOCOM über SyncSpider

Anbieter für Lagerhaltung und Logistiknetzwerke

  • Multi-Client-Lagerzonen werden in einem System verwaltet
  • Das Portal unterstützt die vollständige Mandantentrennung
  • WMS-Integration (z. B. LFS, proLogistik, viadat)

Besonders relevant für:

Graphic illustrating the interconnected network of a global supply chain, representing 3PL and 4PL services

Optimiert für digitale Logistikprozesse. Mit der Power von SyncSpider.

Mit RESTful APIs, Webhook-Logik, DSGVO-konformer Infrastruktur, einer individuellen Mapping-Engine und KI-gestützter Auftragserfassung wird das SyncSpider B2B-E-Commerce-Portal zur zentralen Logistik-Schnittstelle Ihrer digitalen Prozesse.

Lassen Sie uns über Ihre Logistik der nächsten Generation sprechen

Erfahren Sie, wie das B2B-eCommerce-Portal von SyncSpider jeden Schritt Ihrer kundenorientierten Logistik digitalisieren kann – von der Auftragserfassung bis zur Lieferung und Rücksendung.




Von Innovatoren empfohlen

Trotz komplexer Integrationsprojekte und individueller Anforderungen verlief die Implementierung schnell und zuverlässig.

Franz Einfinger, Head of Sales, Globesystems Business Software
Franz Einfinger, Vertriebsleiter
Globesystems Business Software

Endlich haben wir die passende Lösung gefunden: Sie bündelt unsere Daten, optimiert Workflows und verbessert das Multichannel-Management. Die manuelle Anpassung der API-Parameter für jeden einzelnen Anbieter entfällt. Das hat uns unzählige Stunden erspart – und wir können uns wieder auf das konzentrieren, was wir am besten können.

Capterra Logo
Dana D, Inhaberin
This and That Solutions, Capterra

Erleben Sie unser B2B-Portal in Aktion

Entdecken Sie unsere interaktive Demo! Erleben Sie die nahtlose Integration unserer B2B-Portal-Lösung in ERP und PIM, um Produkte, Kunden und Bestellungen effizient zu verwalten.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Das Portal adressiert typische Branchenherausforderungen, indem es die Notwendigkeit manueller Dateneingaben und ständiger E-Mail-Updates beseitigt. Es löst Probleme wie die Trennung von ERP- und WMS-Systemen, das manuelle Dokumentenmanagement (z.B. CMRs und Lieferscheine) oder das Fehlen eines einheitlichen Systems zur Verwaltung mehrerer Kunden oder Marken (Mandantenfähigkeit).

Unser B2B-Portal bietet native Schnittstellen für gängige ERP- und PIM-Systeme sowie eine offene REST-API für individuelle Integrationen. Egal, ob Sie SAP, Oracle, Microsoft Dynamics oder ein selbst entwickeltes System nutzen – das SyncSpider B2B-Portal synchronisiert Produktdaten, Preise und Bestellungen automatisch, ohne Ihren Workflow zu unterbrechen.

Mit „OrderHub“ beinhaltet die Plattform eine KI-gestützte Funktion, die Bestellungen aus verschiedenen Formaten – darunter unstrukturierte E-Mails, PDFs und Excel-Dateien – automatisch auslesen und verarbeiten kann. So wird sichergestellt, dass alle Aufträge, unabhängig von ihrem Übermittlungsweg, automatisch erfasst und bearbeitet werden.

Absolut. Das Portal bietet volle Mandantenunterstützung, die es Ihnen ermöglicht, mehrere Händler, Marken oder Lager über eine einzige Benutzeroberfläche zu verwalten. Dabei wird eine vollständige Trennung der Daten gewährleistet, und Sie können für jeden Mandanten kundenspezifische Preise, Produktkataloge und Service-Level-Agreements (SLAs) festlegen.

Absolut. Das SyncSpider B2B-Portal unterstützt Multi-Site- und Multi-Brand-Betrieb, sodass Sie Preise, Lagerbestände und Bestellungen über verschiedene Shops und Regionen hinweg mit einer einzigen, einheitlichen B2B-Lösung verwalten können.

Die Implementierungsdauer hängt von Ihren individuellen Geschäftsanforderungen ab, doch in den meisten Fällen ist die Einrichtung eine Frage von Wochen, nicht Monaten. Unser Team sorgt für einen reibungslosen Übergang und minimiert Unterbrechungen Ihres laufenden Betriebs.

  • Kosten: Bis zu 60 % günstiger als große Enterprise Plattformen.
  • Flexibilität: Entwickelt für Vertriebsteams, nicht nur für die IT.
  • Schlank und zielgerichtet: Fokus auf B2B-Vertriebsabläufe statt auf allgemeine E-Commerce-Funktionen.

Ja. Es ist eine Plattform, die mit Ihnen wächst – technisch sauber, modular und zukunftssicher konzipiert.

Nein. Unser Team übernimmt die vollständige Implementierung – von der Integration bis zur Einrichtung – sodass keine technischen Vorkenntnisse erforderlich sind. Falls Sie jedoch über ein internes Entwicklerteam verfügen, bietet das SyncSpider B2B-Portal eine REST-API sowie eine umfassende Dokumentation für individuelle Anpassungen.

Nein – und das sollte es auch nicht! Unser B2B-Portal ergänzt Ihr ERP-System als modernes Vertriebs-Frontend und sorgt dafür, dass Ihre zentrale Datenquelle unverändert bleibt.